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Última actualización: 25/11/2024
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1. Responsable del Tratamiento
Nombre del Herbolario: Herbolario Vida Sana
CIF/NIF: 25124643H
Dirección: Avenida Europa 8 Benidorm 03509
Correo electrónico: herbolariovs@gmail.com
Teléfono de contacto: 966830429
2. Información que Recopilamos
Podemos recopilar y procesar las siguientes categorías de datos personales:
a) Información proporcionada por el usuario:
•Nombre completo
•Dirección de envío y facturación
•Dirección de correo electrónico
•Número de teléfono
•Información de pago (procesada de forma segura por plataformas de pago de terceros)
b) Información recopilada automáticamente:
•Dirección IP
•Datos de navegación (páginas visitadas, tiempo en el sitio, etc.)
•Información del dispositivo (tipo de navegador, sistema operativo, etc.)
•Cookies (consulta nuestra Política de Cookies para más detalles).
c) Información obtenida de terceros:
Si interactúas con nosotros a través de redes sociales o plataformas externas, podríamos recibir información según las políticas de privacidad de dichas plataformas.
3. Finalidades del Tratamiento
Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
1.Procesar y gestionar tus pedidos.
2.Enviar comunicaciones relacionadas con el estado de tu compra.
3.Gestionar devoluciones o consultas relacionadas con los productos.
4.Personalizar tu experiencia en nuestra página web.
5.Enviar promociones, ofertas y novedades (siempre que nos hayas dado tu consentimiento).
6.Cumplir con obligaciones legales, como la emisión de facturas o la gestión de reclamaciones.
4. Base Legal para el Tratamiento
Tratamos tus datos personales en base a las siguientes legitimaciones:
•Ejecución de un contrato: Para gestionar los pedidos y servicios solicitados.
•Cumplimiento de obligaciones legales: Relacionadas con fiscalidad y protección del consumidor.
•Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales (puedes retirarlo en cualquier momento).
•Interés legítimo: Para mejorar nuestra plataforma y experiencia de usuario.
5. Compartición de Datos
No compartimos tus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:
•Proveedores de servicios: Empresas de mensajería, plataformas de pago, alojamiento web y otros servicios necesarios para cumplir con el contrato.
•Obligaciones legales: Autoridades administrativas o judiciales, si es requerido por ley.
6. Tiempo de Conservación de los Datos
Tus datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas o mientras exista una obligación legal de conservarlos. En el caso de datos relacionados con comunicaciones comerciales, se conservarán hasta que revoques tu consentimiento.
7. Derechos del Usuario
Tienes derecho a:
•Acceder a tus datos personales.
•Rectificar los datos inexactos.
•Solicitar la supresión de tus datos, cuando ya no sean necesarios.
•Limitar el tratamiento de tus datos en ciertos casos.
•Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos, como el marketing directo.
•Portar tus datos a otro proveedor, cuando sea técnicamente posible.
Para ejercer tus derechos, puedes contactarnos en herbolariovs@gmail.com. Deberás adjuntar una copia de tu DNI u otro documento que acredite tu identidad.
8. Seguridad de los Datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad total de la información transmitida a través de Internet.
9. Cookies y Tecnologías Similares
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10. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página y, si son significativos, te notificaremos a través de los medios de contacto que hayas proporcionado.
11. Contacto
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